Служба заботы
о пациентах
Уважаемые пациенты, нам очень нужна ваша обратная связь, чтобы стать лучше.
Оставьте, пожалуйста, отзыв о посещении клиники в форме по ссылке.
Если у вас есть пожелания к нашей работе, пожалуйста, опишите ваше предложение или проблему – так мы быстрее разберемся и вернемся с ответом.
Если вы остались довольны по итогам обслуживания в клинике, поделитесь, пожалуйста вашим впечатлением!
Ваши положительные отзывы очень мотивируют персонал «Альфа-Центра Здоровья» заботиться о вас еще больше, а также помогают другим пациентам выбрать свою клинику.
Как мы работаем с обращениями?
- Горячая линия контроля качества обслуживания фиксирует каждое обращение пациента
- Отзывы о работе врачей рассматривает медицинская дирекция, разбирая каждый конкретный случай
- Отзывы о сервисе в клинике поступают руководителю клиентского сервиса
- После каждого вашего обращения мы составляем план улучшений, именно поэтому нам важно ваше мнение!
Поделиться мнением или задать вопрос легко!
- Оцените посещение клиники и опишите свой опыт в форме по ссылке
- Оцените прием у доктора в личном кабинете мобильного приложения после каждого посещения – вам придет пуш-уведомление
- Оставьте отзыв о визите на сайте в разделе Отзывы
- Подпишитесь на наши соцсети, чтобы быть с нами на связи там, где вам удобно.
- Позвоните в колл-центр клиники, чтобы задать вопрос о наличии услуги, стоимости и возможности записи
- Обратитесь к руководителю клиентского сервиса, если вы уже в клинике – попросите администратора связать вас
- Вы можете лично побеседовать с главным врачом клиники, если у вас есть предложения по улучшению работы клиники.
Главный врач клиники в Самаре: Волков Максим Александрович
Время приема пациентов: Понедельник с 13:00 до 17:00
Мы на связи там, где вам удобно!
Альфа-Центр Здоровья - сеть многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей в 10 городах России
Полный цикл услуг по диагностике и лечению
Более 60 медицинских направлений: терапия, хирургия, стоматология, узкие специалисты
Комплексные программы обследования для профилактики заболеваний
Почему наc выбирают пациенты?
-
Быстрая запись на прием: по телефону или через мобильное приложение
-
Высокая доступность специалистов - своевременное получение услуг
-
Методики лечения, соответствующие современным стандартам
-
Оборудование от европейских производителей для высокоточной диагностики и бережного лечения
-
Контроль качества сервиса и оказания медицинской помощи
-
Электронная медкарта – история приемов и анализов всегда под рукой
Обратившись к нам, Вы всегда можете рассчитывать на внимательное отношение к Вашему здоровью, консультации специалистов, эффективное и качественное лечение.
